任何发现存在缺陷的 Genesis Nutraceuticals 产品均可申请退款和退货。
如需办理退货退款， enquiry@genesisnutraceuticals.com.my 请在自签收之日起七 (7) 天内联系我们。

请提供以下信息：
1.发票或订单号
2. 说明退款及退货原因
3. 瑕疵商品的照片证据
4. 联系方式

审核您的请求后，如有需要，我们将与您联系以获取进一步的信息，并在七 (7) 个工作日内为您办理退款和退货事宜。
任何符合退货和退款条件的瑕疵商品须退回至 Genesis Nutraceuticals Sdn Bhd 以供进一步检查。所有用于退货的运输费用均不予退还。

如果您对我们的退款及退货政策有任何疑问，请通过电子邮件联系我们。 enquiry@genesisnutraceuticals.com.my
Genesis Nutraceuticals Sdn Bhd 对其所有产品的退款和退货事宜保留最终决定权。